A Renault, em respeito aos seus consumidores, convoca preventivamente os proprietários dos veículos Kwid e Duster a comparecem à rede de concessionárias Renault para verificação e possível substituição do suporte do eixo traseiro.
No caso do Kwid, após uma investigação aprofundada, ficou constatado que em condições específicas, o suporte do eixo traseiro poderá ser impactado, gerando fissuras e possível perda das características originais de dirigibilidade.
Em casos extremos, esta condição pode potencializar o risco de ocorrência de acidente com eventuais prejuízos e danos físicos e materiais ao motorista, passageiros e terceiros.
A verificação e reparo do componente, se necessário, será realizada no período de 30 minutos a 8 horas.
No caso do Duster, após uma investigação aprofundada, com testes e análises locais, ficou constatado que, devido a uma falha no processo de usinagem das roscas, algumas fixações do rolamento do eixo traseiro na carroceria podem ficar soltas ou ausentes, o que pode levar a perda da ligação ao entre o eixo traseiro e o chassi.
Essa condição pode resultar em ruído forte vindo da parte traseira do veículo e, em casos extremos, na perda de controle do veículo durante a condução, resultando em possíveis acidentes com lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.
A verificação e troca de componentes, se necessária, leva entre 30 minutos e 1h30.
Confira quais são as unidades envolvidas:
- Kwid: chassis de J000006 a J986154 fabricados de 5/5/2021 a 12/5/2023
- Duster: chassis de J060924 a Jl87197 fabricantes de 16/9/2024 a 6/12/2024
O serviço é gratuito. Para mais informações e agendamento consulte www.renault.com.br/recall ou ligue para o SAC 0800-055-5615.
