O Detran/RJ lança nesta terça-feira, dia 25/10, o processo simplificado de pedidos de segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A solicitação poderá ser feita de forma totalmente virtual, pelo Posto Digital do Detran, eliminando a necessidade do usuário agendar o atendimento presencial em um posto.
O cidadão só terá de comparecer à unidade do Detran de sua escolha para receber o novo documento. “Com a Segunda Via de CNH Simplificada, o Detran dá mais um importante passo para facilitar a vida dos usuários, tornando os serviços mais rápidos e acessíveis. Melhorar a qualidade do atendimento é uma das principais metas desta gestão”, afirmou o presidente do Detran/RJ, Adolfo Konder.
Vale lembrar que, para que o pedido possa ser feito pelo Posto Digital, o usuário não poderá fazer qualquer mudança de dados cadastrais em sua CNH, pois o sistema do DetranRJ vai aproveitar a foto e os dados biométricos registrados no órgão para produzir nova cópia impressa e digital do documento. Se quiser fazer alteração de dados, o requerente terá de comparecer a um posto.
Em quais casos é possível solicitar a Segunda Via de CNH Simplificada? A segunda via de CNH é solicitada nos casos de perda, dano ou roubo/furto do documento original que esteja dentro do prazo de validade. No Posto Digital, será obrigatório indicar o número do Duda pago pelo serviço de segunda via (código 214-3, no valor de R$ 173,03).
Os usuários que tiverem direito à isenção da taxa vão ter que continuar fazendo agendamento para atendimento presencial. É o caso das vítimas de furto ou roubo que apresentarem o Registro de Ocorrência e dos idosos. Vítimas de roubo/furto podem optar por requerer a segunda via no Posto Digital se optarem por pagar o Duda.
O documento original precisa ter sido emitido no Estado do Rio de Janeiro. Condutores com a última CNH emitida em outro estado devem solicitar a averbação da habilitação antes de requerer o documento. Para obter a segunda via de CNH não é necessário fazer exame médico.
O Posto Digital foi lançado em 2021 e permite ao usuário se conectar ao sistema do Detran/RJ, usando login e senha do gov.br, para realizar procedimentos e obter documentos.
Desde julho, por exemplo, também já é possível solicitar, de forma simplificada, a renovação da CNH. Neste caso, os usuários terão de comparecer a um posto, sem necessidade de agendamento, apenas para tirar uma nova foto e fornecer as impressões digitais.
Como requerer a Segunda Via de CNH no Posto Digital?
- Pagar o Duda de Segunda Via de CNH (Código 214-3), obtido no site do Bradesco;
- Acessar o Posto Digital, no site do Detran/RJ e clicar na aba Habilitação;
- Clicar na aba ‘Segunda Via da CNH – Solicitar’;
- Indicar o motivo de sua solicitação: extravio, rasura, roubo ou furto, etc;
- No caso de roubo ou furto, confirmar se quer continuar a fazer pelo Posto Digital;
- Informar o número do Duda pago;
- Conferir os Dados Biográficos registrados no sistema e confirmar a veracidade deles;
- Conferir o endereço e o CEP de residência registrados no sistema;
- Informar a unidade do Detran onde deseja retirar a CNH impressa;
- Confirmar a solicitação de Segunda Via marcando ‘Sim’;
- Concluir o processo clicando em ‘Solicitar’;
- Aguardar o processamento biométrico online;
- Imprimir o Formulário Renach, com os dados de seu pedido;
- Após 7 dias úteis, buscar a CNH na unidade que foi escolhida ao preencher o requerimento no Posto Digital.
